Quanto mi costa l'ora che perdo ogni sera a rispondere alle solite domande dei clienti?

Costa quanto un'ora di lavoro piena moltiplicata per il tempo perso. Prendi lo stipendio lordo annuo e aggiungi circa il 38% di contributi, assicurazione e liquidazione. Dividi per le ore lavorate in un anno, di solito 1.720, poi moltiplica per le ore perse ogni sera e per i giorni del mese. Con 30.000 € lordi l'anno un'ora costa circa 24 €, e un'ora persa ogni sera per 20 giorni fa circa 481 € al mese.

Aggiornata il 23 settembre 2026

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Stipendio lordo annuo di chi risponde alle domande € Quanto costa in più all'azienda oltre al lordo (contributi, assicurazione, liquidazione) % Ore lavorate in un anno ore Minuti persi ogni sera con le solite domande minuti Sere al mese in cui succede giorni

Quanto costa davvero un'ora di lavoro

24,07 €

è quanto paghi per ogni ora passata a ripetere le stesse risposte

Costo delle domande ripetute in un mese481,40 €sono soldi che escono ogni mese senza portare un cliente in più

Costo delle domande ripetute in un anno5776,74 €è la cifra che potresti spendere meglio se quelle risposte arrivassero da sole

Il conto è fatto. Adesso Oravio può dirti cosa farne.

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Come si calcola

Parti dallo stipendio lordo annuo di chi risponde alle domande.
Aggiungi quello che l'azienda paga in più: contributi, assicurazione e liquidazione, circa il 38%.
Dividi il totale per le ore lavorate in un anno: ottieni quanto costa un'ora.
Trasforma i minuti persi ogni sera in ore, dividendo per 60.
Moltiplica le ore perse per il costo di un'ora e per le sere del mese.
Moltiplica il costo del mese per 12 per vedere quanto pesa in un anno.

Quanto costa davvero un'ora di lavoro = Stipendio lordo annuo di chi risponde alle domande × (1 + Quanto costa in più all'azienda oltre al lordo (contributi, assicurazione, liquidazione) ÷ 100) ÷ Ore lavorate in un anno
Costo delle domande ripetute in un mese = Minuti persi ogni sera con le solite domande ÷ 60 × Quanto costa davvero un'ora di lavoro × Sere al mese in cui succede
Costo delle domande ripetute in un anno = Costo delle domande ripetute in un mese × 12

Un esempio

Stipendio lordo annuo di chi risponde alle domande: 30.000 € · Quanto costa in più all'azienda oltre al lordo (contributi, assicurazione, liquidazione): 38 % · Ore lavorate in un anno: 1720 ore · Minuti persi ogni sera con le solite domande: 60 minuti · Sere al mese in cui succede: 20 giorni.

Risultato: Quanto costa davvero un'ora di lavoro: 24,07 € · Costo delle domande ripetute in un mese: 481,40 € · Costo delle domande ripetute in un anno: 5776,74 €.

Da tenere presente

Il 38% in più è una media: cambia con il contratto, la qualifica, il settore e gli sgravi.
Fai verificare il costo vero del tuo dipendente dal tuo consulente del lavoro.
Se rispondi tu, metti come stipendio quello che pagheresti a qualcuno per fare il tuo lavoro.
Il conto guarda solo il costo diretto: non conta la stanchezza né il lavoro che rimandi.
Le 1.720 ore l'anno sono un valore comune: se si lavora di più o di meno, cambialo.

Fonti

Testo redatto con l'assistenza dell'intelligenza artificiale, a partire dalle fonti indicate, e controllato con il calcolo di esempio. È uno strumento di orientamento: per decisioni fiscali o contrattuali vale il parere del tuo commercialista.

Come è nata questa pagina

Nessuno l'ha scritta a mano. L'ha costruita Oravio, da solo.

Ha cercato le fonti e le ha aperte una per una: quelle che non rispondono non entrano.
Ha scritto le formule e le ha provate con un esempio: se il conto non torna, la pagina non esce.
Ha impaginato e messo online tutto da solo, senza che nessuno toccasse un tasto.

È lo stesso lavoro che fa per chi lo usa: gli dici a parole cosa ti serve, e lui lo fa mentre tu fai altro. Anche una pagina come questa, sui numeri tuoi.

Puoi chiedere a Oravio

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